WhatsApp prioritario
Canal principal durante tu caso. Lo usamos para actualizaciones relevantes, cuando aparece un cupo o cuando necesitamos confirmaciones rápidas de tu parte. Horario hábil de lunes a viernes.
Cinco etapas sencillas. En cada una sabes qué va a pasar, qué te pedimos y qué te entregamos. Sin reuniones obligatorias, sin formularios interminables, sin términos legales ocultos entre cláusulas.
Envías tu caso por el formulario del sitio o directamente por WhatsApp. Un asesor humano revisa tu situación y te responde en menos de 2 horas hábiles con un diagnóstico honesto. Si tu caso no aplica a ninguno de nuestros servicios, te lo decimos sin rodeos.
Si aplica, recibes una propuesta breve por correo con: alcance del servicio, tiempos estimados, tarifa exacta y condiciones de cobro. Sin letra pequeña, sin cláusulas de permanencia, sin cargos ocultos. Si tienes preguntas, se resuelven antes de avanzar.
Firmamos de forma digital el acuerdo de servicio. Abrimos tu caso en nuestro sistema, te asignamos un asesor específico y te damos acceso al canal de WhatsApp prioritario donde recibirás cada actualización.
Empieza el trabajo operativo. Según el servicio: monitoreo diario del sistema consular, preparación de DS-160, redacción de cartas de urgencia, organización de documentos. Recibes actualizaciones periódicas con lo concreto que avanzó cada semana.
Cuando se consigue el resultado comprometido (cita adelantada, cita agendada o solicitud aprobada), te avisamos por WhatsApp y correo con la documentación oficial. Incluimos una preparación específica para la entrevista consular con las preguntas típicas de tu perfil.
En un servicio de urgencia el margen de error es mínimo. Por eso delimitamos por escrito lo que cada parte aporta al proceso.
Nada de líneas interminables de espera ni cadenas de correos. Estos son los canales que usamos y cuándo usamos cada uno.
Canal principal durante tu caso. Lo usamos para actualizaciones relevantes, cuando aparece un cupo o cuando necesitamos confirmaciones rápidas de tu parte. Horario hábil de lunes a viernes.
Para documentos oficiales: propuesta escrita, acuerdo firmado, confirmaciones del sistema consular, factura. Todo lo que necesitas guardar con respaldo formal te llega por este canal.
Para entrevistas iniciales de casos complejos (como urgencias humanitarias) o para la preparación previa a la entrevista consular. Se agenda con fecha y hora; nunca llamamos sin avisar.
Cuéntanos tu caso desde la página de contacto, por el formulario principal del sitio, o directamente por WhatsApp. Tu respuesta llega en menos de 2 horas hábiles.