Organizadas por tipo de servicio. Si no encuentras tu duda aquí, escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto.
Lo que más nos preguntan quienes tienen cita para 2027 y necesitan viajar antes.
Sí. Se hace desde el mismo sistema oficial de la embajada, sin intermediaciones ni contactos paralelos. La diferencia frente a hacerlo tú mismo es que nosotros monitoreamos el calendario con frecuencia alta y actuamos en segundos cuando se libera un cupo compatible con tu perfil.
En la mayoría de los casos, sí. Depende del perfil, la ciudad y la temporada. No prometemos una fecha específica porque el calendario lo maneja el consulado, pero sí nos comprometemos a trabajar activamente hasta ubicar un cupo compatible con tus condiciones autorizadas.
Entre 1 y 6 semanas en la mayoría de casos. Algunos aparecen en pocos días; otros requieren más paciencia. Por eso operamos con el modelo de pago por resultado: si no se confirma el adelanto dentro del plazo acordado, no hay cargo para ti.
No cobramos la tarifa del adelanto. El modelo es transparente: se factura únicamente cuando el sistema consular confirma la nueva fecha. Si no se logra, cerramos el caso sin costo y te devolvemos tu documentación.
Solo si lo autorizas expresamente en el acuerdo. Si aceptas otras ciudades del mismo consulado (por ejemplo Bogotá ↔ Barranquilla), abrimos más ventana de búsqueda y los tiempos tienden a ser más cortos. Si exiges una ciudad específica, respetamos esa condición sin discusión.
Sí. Para adelantar tiene que existir primero una cita programada a tu nombre, con DS-160 y pago MRV realizado. Si aún no la tienes, podemos agendarla como parte del proceso inicial antes de pasar al monitoreo de adelanto.
Dudas típicas de quienes ya tuvieron visa B1/B2 y buscan renovarla sin complicaciones.
Ciudadanos colombianos (o residentes en Colombia) que ya tuvieron una visa americana B1/B2 emitida en el pasado. Según el tiempo desde el vencimiento, la renovación se gestiona por dropbox (sin entrevista) o con entrevista ordinaria. Te confirmamos cuál vía aplica en la revisión inicial.
La parte que depende de nosotros tarda entre 1 y 3 días hábiles: revisión, DS-160, pago MRV y agendamiento. Lo que puede tomar más tiempo es la disponibilidad de cita del sistema consular, que varía por ciudad y temporada. Si quieres acelerar, se puede combinar con el servicio de adelanto.
Revisión de elegibilidad, preparación del DS-160 en 24 horas, instrucciones para el pago MRV, agendamiento de la cita (dropbox o entrevista) y preparación para el día de la cita. No incluye los costos oficiales del consulado (tarifa MRV, pasaporte, traslado a la sede).
Copia del pasaporte vigente, copia de la visa anterior, datos personales básicos y una fotografía digital con los requisitos consulares. Te enviamos una lista detallada apenas inicies el proceso. Todo se envía por correo electrónico, sin necesidad de imprimir ni entregar físico.
Sí. La visa anterior sigue siendo válida aunque esté en un pasaporte vencido, siempre que cumplas los criterios consulares de renovación. En la revisión inicial te confirmamos si tu situación aplica para dropbox con dos pasaportes o requiere entrevista.
Preguntas típicas sobre el trámite de cita urgente ante el consulado de Estados Unidos.
Las categorías típicas son: emergencia médica del solicitante, enfermedad grave o fallecimiento de familiar cercano en Estados Unidos, viaje de negocios con fecha fija demostrable, compromiso académico con cronograma oficial y comparecencia legal obligatoria. Cada caso se evalúa individualmente antes de presentar la solicitud.
No. La decisión final es del consulado y depende de la documentación aportada, la urgencia real del caso y la disponibilidad operativa del momento. Nuestro trabajo es presentar el caso con el mayor rigor posible; no ofrecemos garantías de aprobación porque sería deshonesto prometerlas.
Se cotiza según la complejidad: tipo de urgencia, volumen de documentación requerida y si implica carta notarial, traducción oficial o coordinación con entidades externas. La evaluación inicial del caso es sin costo y te entregamos la cotización por escrito antes de iniciar.
La cita regular se mantiene activa y podemos evaluar si aplica el servicio de adelanto como alternativa más económica. También, según el motivo de la negación, a veces se puede reforzar la documentación y volver a presentar la solicitud urgente. Eso se revisa caso por caso.
Lo más práctico: sede, facturación, relación con otras marcas del grupo.
Operamos 100% online desde Colombia. Toda la gestión se hace por WhatsApp, correo y firma digital. Este formato nos permite atender a clientes en cualquier ciudad del país sin traslados, horarios de oficina ni agenda compartida con otros clientes.
Transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o PSE. Para pagos desde el exterior, transferencia internacional. Emitimos factura legal colombiana a nombre de Global Assist Group SAS (NIT 901.955.485-5) con RUT vigente y la enviamos por correo electrónico.
Son líneas hermanas del mismo grupo empresarial (Global Assist Group SAS). TuVisaYa.com es la línea especializada en urgencias consulares; visasdeturismo.com y visade.co cubren la asesoría general de visa americana y canadiense. Mismo respaldo legal, equipos enfocados en cada producto.
Se usan únicamente para la gestión contratada y la facturación. No los vendemos, no los compartimos con terceros y los custodiamos según la Ley 1581/2012 (habeas data). Puedes solicitar consulta, rectificación o supresión en cualquier momento escribiendo a legal@tuvisaya.com.
Podemos tomar el caso en el punto donde quedó. Revisamos el estado actual (si hay DS-160 empezado, cita agendada, pago MRV pendiente) y continuamos desde ahí. Lo que ya hayas pagado al consulado queda a tu nombre y se respeta; solo cobramos nuestra tarifa por el trabajo que aún falta.